Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc:

• Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng.
• Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩm.
• Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại.
• Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty.
• Thực hiện các báo cáo hàng tuần.
• Những công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên:

• Không yêu cầu kinh nghiệm, chưa có sẽ được cầm tay chỉ việc.
• Kỹ năng tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ.
• Kỹ năng giao tiếp tốt.
• Kỹ năng xử lý tình huống.
• Kỹ năng phân tích.
• Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Thân thiện, ham học hỏi, kiên trì là 1 lợi thế.
• Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, nghiêm túc và có trách nhiệm với công việc.

Quyền lợi:

• Lương cứng: 4-6 triệu (không phụ thuộc KPI).
• Thưởng: Chuyên cần - hoa hồng hấp dẫn.
• Part time: 25k/giờ (đảm bảo làm việc 4-5 buổi/tuần).
• Được cấp các thiết bị cần thiết phục vụ cho công việc.
• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động và có cơ hội thăng tiến trong công việc.
• Được tham dự các chương trình team building, party, du lịch, đãi ngộ theo chế độ lễ Tết và các ngày lễ hấp dẫn.
• Chính sách đào tạo về các kỹ năng mềm: Marketing, tư vấn, đàm phán, thuyết phục.
• Được cầm tay chỉ việc nếu không có kinh nghiệm.

Thời gian làm việc:

• Từ thứ 2 đến sáng thứ 7.
• Sáng: 8h30 - 11h30.
• Chiều: 14h - 17h.

Cách ứng tuyển:

• Ứng tuyển ngay qua số điện thoại: 0394252243 hoặc email: nganchau201220040@gmail.com