Seller POD và Customer Support

Mô tả công việc:

• Seller POD: Theo dõi xu hướng hot, tìm kiếm ý tưởng cho sản phẩm mới; Quay dựng video ngắn giới thiệu sản phẩm; Bán hàng trên TikTok Shop, Etsy, và các nền tảng khác
• Customer Support: Phản hồi các câu hỏi và khiếu nại của khách hàng qua email; Cải thiện sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng; Theo dõi và kiểm soát tình trạng đơn hàng; Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và chính sách chăm sóc khách hàng; Phối hợp với nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề; Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến chăm sóc khách hàng

Yêu cầu:

• Không yêu cầu kinh nghiệm
• Tiếng Anh cơ bản
• Đam mê content và sáng tạo
• Có laptop cá nhân
• Yêu thích và quan tâm công việc liên quan đến thương mại điện tử

Quyền lợi:

• Lương cứng: 6.000.000 VNĐ + % hoa hồng (thực tế có thể 10-20 triệu+)
• Xét tăng lương 6 tháng/lần
• Môi trường trẻ, năng động, đồng nghiệp thân thiện
• Team building, sinh nhật, ăn uống quanh năm

Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ thứ 2 - thứ 7

Cách ứng tuyển:

• Gửi CV về email: hr.ngocduyen@gmail.com
• Tiêu đề: Feline - Vị trí ứng tuyển