Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Xuất – Nhập Khẩu, Kiêm Chứng Từ)

Mô tả công việc:

• Phụ trách chăm sóc các lô hàng xuất nhập khẩu (hàng chỉ định và hàng free-hand)
• Thực hiện chứng từ xuất nhập khẩu (B/L, AWB, Manifest, Debit Note,...) trên phần mềm của công ty
• Theo dõi tiến độ lô hàng và hỗ trợ, chăm sóc khách hàng xuyên suốt quá trình vận chuyển
• Làm việc và duy trì mối quan hệ với các đối tác/đại lý và nhà cung cấp (hãng hàng không, hãng tàu, vận tải...) để đảm bảo dịch vụ tốt nhất
• Xử lý các yêu cầu liên quan đến chứng từ, quy trình và đề xuất cải tiến dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
• Chủ động tìm kiếm, phát triển nguồn hàng từ đối tác/đại lý nhằm gia tăng sản lượng và doanh thu

Yêu cầu:

• Nữ, độ tuổi từ 25 – 33
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Ngoại thương, Kinh tế đối ngoại, Quản trị kinh doanh, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics/Forwarder
• Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Sử dụng tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết); ưu tiên biết thêm tiếng Hoa
• Thành thạo vi tính văn phòng
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
• Trung thực, cẩn thận, năng động, có trách nhiệm với công việc
• Chịu được áp lực cao và sẵn sàng làm thêm giờ khi cần

Quyền lợi:

• Mức lương và thưởng hấp dẫn (thỏa thuận theo năng lực)
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật Lao động
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp rõ ràng
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
• Du lịch trong nước hàng năm
• Xét tăng lương định kỳ

Cách ứng tuyển:

• Nộp hồ sơ qua email: dn-cs01@airsea.com.vn